■入会方法
当ファンクラブのPCサイト、スマートフォンサイトの「藤江れいなオフィシャルファンクラブ（仮）入会案内」より、ご入会頂きますよう、お願いいたします。
必要事項をご入力頂きまして、決済ページに進んでお支払頂けますよう、宜しくお願いいたします。
※特典、料金、支払方法など詳細は「入会案内」を参照ください。

■更新手続き方法
当ファンクラブのPCサイト、スマートフォンサイトより、お手続き頂けますよう、お願いいたします。
※振込用紙の送付などは、行っておりません。
1.ログイン後、「更新手続き」をクリック。
※手続き可能期間のみ「更新手続き」が表示されます。
更新対象者では無い方および更新を完了した方には表示されません。
【更新可能期間】
当月末が有効期限の方のみ当月1日より、更新手続きが可能です（猶予期間：翌々々月20日まで）。
当月1日に更新案内メールが自動送信され、WEBサイト上には「更新手続き」が表示されます。
2.「更新支払選択」でお支払い方法「クレジットカード」または「コンビニエンスストアほか」を選択
3.「支払手続きへ」をクリック
4.決済画面に従って手続きして下さい。
5.更新完了メール（クレジットカードの場合）または、払込み手続きメール（コンビニエンスストアほかの場合）が届きます。
「コンビニエンスストアほか」を選択の場合は、払込み手続きに従ってお支払い下さい。
※更新期限を過ぎますと（猶予期間中）、会員特典を受けられません。申請済みでも未決済の場合は、会員特典を受けられません。
※猶予期間中は、ログインして更新手続きを行うことのみ可能です。会員限定ページの閲覧はできません。
※手続き期限を過ぎて会員を継続されたい場合は、再度ご入会頂くことになります。
また再入会頂いた場合は「会員番号」の継承もできません。予めご了承ください。

クレジットカード、コンビニ支払い（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルＫサンクス等）、銀行振込（ペイジー対応ATM）がご利用になれます。
クレジットカード決済の場合はお申し込みと同時に決済完了となります。
※お支払方法・お支払店舗を選択・決定後に変更はできません。
※コンビニエンスストアほかでお支払した場合には、「登録完了」メールが届くまでに30分～数時間程度かかります。
また必ずお支払期限をご確認の上、余裕をもって払込ください。

会員登録通知のメールが届いていれば、完了しています。
決済完了後、半日たっても当メールが届いてない場合は、下記までお問合せください。
アドフェニックス株式会社/ifanコンタクトセンター
03-6418-6485(平日13:30～18:30）
メールフォームによるお問合せ

下記手順にしたがって、ログインしてください。

【STEP1】当サイト上部の「LOGIN/ログイン」をクリック後「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

【STEP2】会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

【STEP3】ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再設定」メールが送信されます。当メールにしたがって、パスワードを再設定して頂き、ログインしてください。

上記手順にてログイン頂け無い場合は、お問い合せページよりお問い合せください。

下記１～４をご確認ください。

１．ログインされて無い可能性もございますので、再度ご確認ください。
ログインされてる場合は、ニックネーム（または氏名）と会員ID（会員番号）が表示されます。

２．特典対象の会員タイプでログインされて無い場合は、会員限定ページを閲覧できない場合があります。
別の会員タイプでログインされたい場合は、現在ログイン中の会員タイプをログアウトしてからログインし直してください。

３．お使いのパソコン・スマートフォンのブラウザ設定で、クッキー（Cookies）の受け入れが無効になっている場合、会員限定ページの閲覧、会員情報編集など当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー（Cookies）が有効になっていますかご確認ください。
※ご利用のブラウザの設定で変更が可能です。
※クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。

４．上記をご確認頂いても会員限定ページを閲覧できない場合には、下記の環境を記載の上、お問い合せください。
●パソコンで閲覧の場合
・ご利用のOS（Mac or Windows）
・ご利用のブラウザ（chrome,safariなど）
●スマートフォン
・ご利用のOS（iPhone or Android）
・ご利用のブラウザ（chrome,safariなど）

下記事項にご注意頂き、ログインID（会員番号またはメールアドレス）とパスワードを正しく入力して、再度ご確認ください。

●ログインの際は、ログインID・パスワードとも半角で入力して下さい。
●最後にスペースなどを入れないようにご注意ください。
●複数の会員タイプにご登録の場合は（有料会員と無料会員など）、必ず「会員番号」でログインしてください。「メールアドレス」では、ログインできません。
・特典対象の会員タイプでログインされて無い場合は、当会員限定ページの閲覧など対象の特典を受けられません。
・別の会員タイプでログインされたい場合は、現在ログイン中の会員タイプをログアウトしてからログインし直してください。
●お使いのパソコン、スマートフォンのブラウザ設定で、クッキー（Cookies）の受け入れが無効になっている場合、会員限定ページの閲覧、会員情報編集など、当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー（Cookies）が有効になっていますか、ご確認ください。
・インターネットオプション設定の変更で可能です。
・初期設定では、有効になっています。
・クッキー（Cookies）利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。

再度ログイン頂け無い場合は、下記ページよりお問合せください。
▶CONTACT（お問い合わせ）

ご自身で下記マイページにアクセスして、マイページメニュー「退会手続き」より手続きください。

▶マイページ/（ログイン必要）

手続き完了後に「会員退会完了」メールが送信されますので、ご確認ください。

年会員の場合は、有効期限内に更新手続きを完了しないと自動的に退会となります。
【重要：クレジットカード登録】
クレジットカードを「会員期限/自動継続」に登録されている場合は、「有効期限月1日」に自動で更新されます。
必ず「有効期限月の前月以前(11/30の場合は10/31より前)」にログインして「マイページ」の「クレジットカード確認・編集」をご確認頂き、登録されている場合は、カード情報を削除してください。

（１）最新の正しいメールアドレスを登録されてますか、ご確認ください。
ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認頂き、誤りがある場合には編集してください。

（２）ご登録情報の「メール配信」で「希望する」を選択してますか、ご確認ください。
ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認、ご変更が可能です。

（３）メールの受信設定に関しましては、下記の「メールの受信設定について」ページをご確認ください。

▶メールの受信設定について

従来型携帯端末（ガラケー）では本サービスをご利用頂くことはできません。
パソコン、スマートフォン、タブレット端末でご利用頂けます。
※セキュリティ上、SSL/TLS(暗号化)のバージョン「TLS1.2」以上に対応しているブラウザのみご利用頂けます。

推奨環境の詳細は下記サイトポリシーページを参照ください。

▶サイトポリシー

下記ログインページより、ログインして頂くと上部に「ニックネーム」が表示されます。ニックネームをタップ（クリック）するとマイページが表示されます。

▶ログインページ

スマートフォンの場合は、右上のハンバーガーメニューの「会員情報・マイページ編集」からもアクセス頂けます。

お問い合わせの際に届くメールアドレスに48時間以内に返答させていただきますが、会員様の受信設定などによってメールが戻ってくる場合がございます。

受信設定をされている場合は、「reina-fujie.jp」「i-fan.jp」ドメインを受信できるように設定してください。

大変お手数ですがその際は別のメールアドレスをご用意いただいて再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

※土日祝日などを挟む場合は週明けの返答となる場合がございます。

公演ごとによりますが、会員様限定のイベントの場合、未就学児童に別途座席をご用意することが難しいです。

第1回ファンミーティングについては、特例として会員様の座席の上に座っていただければ入場OKといたします。

今後のイベントについては都度ご案内いたしますので注意事項などをご確認ください。

また、当日は会場スタッフの指示に従って行動してください。
※ベビーカーなどを持ち込んだ場合も同様です。