■販売業者名
ifan（アイファン）/アドフェニックス株式会社

■サイト名
アイファン/HIZAKI OFFICIAL FANCLUB｜GEACE

■運営責任者氏名
常田　徹

■所在地
150-0002 東京都渋谷区渋谷1-7-3 青山TKOビル8F

■お問い合せ先
[各種手続き・決済に関するお問い合せ]
アドフェニックス株式会社/fanコンタクトセンター
03-6418-6485
メールフォームによるお問合せ

[ファンクラブの内容に関するお問い合せ]
HIZAKI OFFICIAL FANCLUB｜GEACE事務局
メールフォームによるお問合せ

■ご注文方法
[ファンクラブ]
WEBサイト上の入会ページより画面に従って、お申し込みください。
[グッズ販売]
・ストア各ページの「カートに入れる」「カートを見る・レジに行く」ボタンより画面に従って、ご購入ください。

■販売商品の価格
・商品毎に表示。

■商品価格以外の費用
[ファンクラブ]
・事務手数料：55円
[グッズ販売]
・商品毎に記載
・送料：注文毎に記載
・コンビニ手数料：330円/1万円未満、440円/1万円以上3万円未満、550円/3万円以上
※コンビニ手数料は、お支払に「コンビエンスストアほか」を選択の場合のみかかります。

■消費税・カード決済手数料
・商品価格に含まれております。

■申込み有効期限
[ファンクラブ]
・満了後、有効期限日の翌月末日までは、猶予期間として、更新手続きが可能。
※上記以外の有効期限の場合は、商品毎に表示。

■商品の引渡し時期
[ファンクラブ]
・提供するサービス内容により異なる（WEBサイトへのログインは、登録完了メール配信後より可能）
[グッズ販売]
・商品毎に表示。

■グッズ/配送について
・宅配便にて発送いたします。

■代金支払時期及び方法
クレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振込（ペイジー対応ATM）
※領収書の発行に関しましては「クレジットカード会社様発行のご請求明細書」または「コンビニエンスストア店舗・ペイジーATMにて発行される領収書・振込明細」と「ご注文確認メール」または「会員登録完了メール・会員更新完了メール」にて代えさせて頂きます。
紙面による領収書の発行などは行っておりませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

■返品について
[ファンクラブ]
・会費徴収の性質上、返品、返金は出来ません。
但し、間違って重複のご入会をされた場合には、メールまたはお電話で確認の上、重複分の会費を返金の上、キャンセル処理とさせて頂きます。
尚、キャンセルは入会より8日間以内にご連絡頂いた場合のみ受付させて頂きます。
・返金方法は、事務手数料、振込手数料を差し引いた金額を現金振り込みにて返金するものとさせて頂きます。予めご了承ください。
・自動継続用にクレジットカードを登録されて、更新手続き開始日（月初）を迎えた場合、会員更新の意志として、自動決済手続きを完了させて頂いております。自動決済完了後の場合もキャンセル・返金は致しかねます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
[グッズ販売]
・お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
不良品・品違いは、着払いによるご返品後、良品と交換いたします。
商品到着後1週間以内にメールにて弊社へ通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
・良品手配不可能な場合は代金と配送料を返済させていただきます。

■中途退会について
ご自身でマイページメニュー「退会手続き」より手続きください。尚、その際に会費のご返金はできません。

■その他事項
[ファンクラブ]
「ファンクラブ規約」「ifan規約」「特定商取引法に基づく表示」「プライバシーポリシー」に同意の上、入会または更新してください。
尚、入会または更新を完了されました方は、当サイトで提示する全ての規約に同意されたものとさせて頂きます。
[グッズ販売]
・「特定商取引法に基づく表示」「プライバシーポリシー」に同意の上、ご購入ください。
尚、ご注文を確定された方は、「特定商取引法に基づく表示」、「プライバシーポリシー」に同意されたものとさせて頂きます。
・掲載された商品はイメージ画像の為、色味・デザイン等が若干異なる場合があります。予めご了承ください。
・お申し込み後、住所変更等された場合は、お問い合せページより早めにご連絡下さい。
・原則として土日祝日は営業しておりませんので、発送業務／お問合せの返答は出来ませんので、ご了承下さい。
・転売目的の購入は、一切禁止とさせて頂きます。

[その他]
・日本国内向けのサービスとさせて頂きます。

2022年12月23日制定